Dinnerly-Bewertung: Vorteile, Nachteile & Erfahrungen
Zuletzt aktualisiert: 05.02.2024
Zusammenfassung
Dinnerly ist ein Kochbox-Anbieter, der seit 2020 auf dem deutschen Markt ist und sich auf einfache, erschwingliche und schnelle Rezepte konzentriert. Das Unternehmen bietet wöchentlich wechselnde Menüs und liefert die Zutaten in genau der richtigen Menge direkt an die Haustür.
Dinnerly zielt darauf ab, das Kochen zu Hause zu vereinfachen und kostengünstiger zu gestalten, indem es auf aufwendige Verpackungen und teure Marketingkampagnen verzichtet. Die Rezepte sind oft einfach gehalten, um die Zubereitungszeit zu minimieren, was Dinnerly zu einer beliebten Wahl für beschäftigte Haushalte und Personen macht, die nicht viel Zeit oder Lust haben, komplexe Mahlzeiten zuzubereiten.
Du erhältst Kochboxen bei Dinnerly schon ab 3,95 € pro Portion und profitierst als Neukunde zudem von bis zu 79 € Rabatt.
Vorteile
- günstigste Kochbox auf dem Markt
- einfache Zubereitung in 5 Schritten
- Rezepte mit maximal 6 Zutaten
- deckt verschiedene Ernährungsformen ab
Nachteile
- nur für 2 oder 4 Personen verfügbar
- Kochanleitungen nur in digitaler Form
- kleinere Auswahl an Gerichten als andere Anbieter
Gesamtbewertung | 4,8 ★★★★★ |
---|---|
Kochboxinhalt | 5,0 ★★★★★ |
Abo und Lieferung | 5,0 ★★★★★ |
Kosten | 4,0 ★★★★☆ |
Support und Apps | 5,0 ★★★★★ |
Erfahrungen | 4,6 ★★★★★ |
Inhaltsverzeichnis
Unser Dinnerly-Test: So hat Dinnerly bei uns abgeschnitten
Wir haben uns die Dinnerly-Kochbox genauer angeschaut und uns die vegetarische Kochox über mehrere Wochen bestellt. Darin befanden sich Gerichte wie Tortillas mit pikanten Süßkartoffeln dazu eingelegte Zwiebeln und Joghurtdip. Nun möchten wir unsere Erfahrungen mit euch teilen.
Im folgenden Test bewerten wir Dinnerly basierend auf den Kriterien Kochboxinhalt, Abo-Modell und Lieferung, Kosten, Support und Apps sowie Erfahrungen.
Kochboxinhalt
Wir haben uns bei Dinnerly für eine kleinere Kochbox entschieden, die 4 Gerichte für 2 Personen beinhaltet. Dinnerly versendet seine Kochboxen mit dem Logistikpartner UPS. Die Kochbox selbst besteht aus einem großen Papierkarton, in dem die frischen Lebensmittel sorgfältig verpackt wurden.
Hierbei achtet Dinnerly auf Nachhaltigkeit: Sämtliche Materialien können recycelt werden. Alle Plastikmaterialien kommen in den gelben Sack, die Papiermaterialien können in die Papiertonne und selbst die Kühlelemente können aufgeschnitten werden, um das Innenleben im Restmüll zu entsorgen.
Das Gemüse kommt größtenteils ohne Plastikverpackung aus, außerdem sind die haltbareren Zutaten nicht nochmal gesondert in Tüten verpackt. Sobald du ein Gericht kochen möchtest, musst du dir also selbst alle benötigen Zutaten aus deiner Kochbox raussuchen. Da jedes Gericht mit 6 Zutaten auskommt, ist das aber kein Problem.
Alle Produkte, die gekühlt werden müssen, sind zusätzlich in einer Isoliertasche mit Kühlakkus verpackt. So bleiben alle Zutaten bis zu deiner Haustür frisch. Selbst wenn die Box erstmal für ein paar Stunden bei deinem Nachbar oder an einem Ablageort landet, kannst du dir der Qualität der Zutaten gewiss sein.
In der Box findest du alle Zutaten, die du für deine Gerichte brauchst. Dinnerly geht allerdings davon aus, dass du Basiszutaten wie Öl, Salz und Pfeffer zuhause hast. Diese befinden sich nicht in der Box.
Vielleicht ist dir schon aufgefallen, dass du auf dem Foto keine Rezeptkarten siehst. Hier unterscheidet sich Dinnerly nämlich von den anderen Kochboxanbietern und setzt ausschließlich auf digitale Rezeptkarten. Diese findest du in deinem Dinnerly-Benutzerkonto in der App oder auf der Webseite des Anbieters. Über die Webseite hast du zusätzlich die Möglichkeit, die Rezepte in der PDF-Druckversion herunterzuladen.
Im folgenden Video siehst du, wie wir unsere Dinnerly-Kochbox öffnen:
Unser Fazit zum Kochboxinhalt: Unsere Bestellung kam ohne Probleme zum vereinbarten Lieferzeitraum an. Alle darin enthaltenen Produkte waren in einem Top-Zustand. Das Gemüse war frisch und knackig und die gekühlten Produkte wiesen ebenfalls keinerlei Mängel auf. Das Kochen mit den digitalen Rezeptkarten war etwas kompliziert. Der Laptop auf der Küchenzeile zwischen geschnittenen Tomaten und Blumenkohl war nicht ganz so praktisch – für die Nachhaltigkeit und die geringeren Kochboxpreise lohnt es sich aber.
Welche Auswahl bietet Dinnerly?
Bei Dinnerly hast du jede Woche die Möglichkeit, aus 30 neuen Rezepten auszuwählen, um deine individuelle Kochbox zusammenzustellen. Diese Rezepte lassen sich in nur 20 bis 45 Minuten und mit maximal 5 einfachen Zubereitungsschritten zubereiten.
Dinnerly bietet folgende Rezept-Kategorien an:
- Vegetarisch
- Fleisch & Fisch
- Schnelle Küche
- Fit & Gesund
- Familienfreundlich
In der Wochenübersicht sind die Dinnerly-Rezepte zusätzlich mit Tags versehen, die dir die Auswahl deiner Lieblingsgerichte noch weiter erleichtern.
Du findest Gerichte aus folgenden Kategorien:
- Fleisch
- Meeresfrüchte
- Fisch
- Geflügel
- Eintopf
- Unter 650 Kcal
- Vegetarisch
- Vegan
- Low Carb
- Glutenarm
- ohne Milchprodukte
- Fit & gesund
- Scharf
- Scharf (optional)
- Familienfreundlich
- Good Climate Score
- Unter 30 Min
Unser Fazit zur Auswahl bei Dinnerly: Wir haben uns die vegetarische Kochbox von Dinnerly bestellt und waren von der Auswahl der Rezepte begeistert. Obwohl Dinnerly weniger Gerichte als andere Kochboxanbieter hat, fiel es uns leicht, unsere 4 Lieblingszepte für die Woche zu wählen. Jede Woche gibt es nämlich bis zu 10 vegetarische Gerichte. Dank der vielfältigen Tags und der detaillierten Zutatenliste kommen bei Dinnerly Menschen mit unterschiedlichsten Ernährungsbedürfnissen auf ihre Kosten.
Welche Ernährungsformen unterstützt Dinnerly?
Dinnerly unterstützt verschiedene Ernährungsformen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben seiner Kunden gerecht zu werden. Zu den unterstützten Ernährungsformen gehören:
- Vegetarisch: Unter den über 30 Rezepten pro Woche finden sich bis zu 10 vegetarische Rezepte ohne Fisch und Fleisch. Alle Vegetarier können direkt am Anfang des Bestellprozesses eine vegetarische Box wählen und bekommen dann nur vegetarische Rezepte angezeigt.
- Vegan: Wenn du eine vegane Dinnerly-Kochbox haben möchtest, musst du bei deiner Rezeptauswahl auf die Tags achten. Die Auswahl an veganen Gerichten ist recht überschaubar. 5–6 Gerichte pro Woche solltest du aber finden.
- Low-Carb: Dinnerly bietet teilweise Mahlzeiten mit reduziertem Kohlenhydratgehalt an, wobei diese nicht ganz so leicht zu finden sind. Leider gibt es kein Low-Carb-Tag. Stattdessen musst du in den Nährwertangaben des jeweiligen Gerichts schauen, wie viele Kohlenhydrate sich darin befinden. Dinnerly’s Low-Carb-Gerichte findest du meistens in den Kategorien: “Unter 650KCAL” und “FIT & GESUND”. Selten findest du die Ernährungsform im Rezeptnamen wie bei Dinnerly’s “Low Carb Süßkartoffel-Miso-Suppe”.
- Kalorienarm: Wenn du dich kalorienarm ernähren möchtest, kannst du bei Dinnerly auf das Tag “Unter 650KCAL” schauen. Leider gibt es nur wenige Gerichte in dieser Kategorie, wenn du eine kleinere Kochbox mit wenigen Gerichten wählst oder nur ab und zu kalorienarm essen willst, wirst du bei Dinnerly aber fündig.
- Glutenarm: Für glutenarme Gerichte hat Dinnerly seinen Tag “glutenarm”. Hier findest du an die 6 Gerichte pro Woche.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Angebot je nach Verfügbarkeit und Saison variieren kann. Dinnerly passt sein Menü regelmäßig an, um eine Vielfalt an Optionen anzubieten und auf Kundenfeedback zu reagieren. Für spezifische diätetische Anforderungen oder Allergien empfiehlt es sich, die Rezeptdetails und Zutatenlisten genau zu überprüfen.
Welche Rezepte bietet Dinnerly an?
Dinnerly bietet jede Woche bis zu 30 Gerichte und deckt damit verschiedenste Geschmäcker ab. In unserer vegetarischen Box befanden sich zum Beispiel folgende vier Dinnerly-Rezepte:
- Feine Tomaten-Spinat-Fusilli mit roten Zwiebeln und cremigem Fetakäse
- Tortillas mit pikanten Süßkartoffeln dazu eingelegte Zwiebeln und Joghurtdip
- Knuspriger Blumenkohl auf Teriyaki-Udon mit Zucchini, Lauchzwiebeln und Sesam
- Knollensellerie und Tofu vom Blech dazu Feldsalat mit Schalottendressing
Aber auch Liebhaber von Fleisch und Fisch und Veganer kommen bei Dinnerly auf ihre Kosten:
Schweineschnitzel an würzigen Pilzen dazu Salzkartoffeln
Vadouvan-Fischsuppe mit Kokosmilch mit Süßkartoffeln und Spinat
Würzige Pilzpfanne auf Sesamreis serviert mit frischem Karottensalat
Unser Fazit zu den Dinnerly-Rezepten: Obwohl die Rezepte von Dinnerly einfach gehalten sind, haben wir keines unserer bestellten Gerichte jemals so zuhause gekocht. Uns gefällt, dass – von indisch bis zu asiatisch – verschiedenste Gerichte aus der ganzen Welt zu finden sind. Dank der einfachen Zubereitung mit 6 Zutaten in 5 Schritten konnten selbst die Kochanfänger in unserer Familie die Gerichte zubereiten. Uns hat jedes Gericht gut geschmeckt, wobei wir nicht jedes davon ein zweites Mal essen würden.
Folgend findest du eine Übersicht über unsere Bewertungskriterien für die Dinnerly-Kochbox:
Abo-Modell und Lieferung
Mit der Bestellung bei Dinnerly schließt du ein flexibles Abo ab. Das bedeutet, dass du von nun an jede Woche eine Kochbox an deinem gewünschten Liefertag bekommst. Auch die Kosten für die Box werden automatisch über deine gewählte Zahlungsmethode abgezogen. Trotzdem behältst du bei Dinnerly die volle Kontrolle. Über dein Benutzerkonto kannst du dein Abonnement zu jeder Zeit ändern, pausieren oder kündigen. In deinem Benutzerprofil kannst du ebenfalls dein gewünschtes Zeitfenster für die Lieferung ändern und deine bevorzugte Zahlungsmethode anpassen.
Unsere Erfahrungen mit dem flexiblen Dinnerly-Abo waren durchweg positiv. Im Benutzerprofil werden alle Bestellungen und die damit verbunden Kosten detailliert aufgeschlüsselt. Das Pausieren sowie die Kündigung der Box funktionieren mit wenigen Klicks. Wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl, die volle Kontrolle zu haben.
Wie funktioniert Dinnerly?
Wenn du dir eine Kochbox von Dinnerly bestellen möchtest, kannst du dies über die Webseite des Anbieters tun. Hier klickst du auf “Kochbox ansehen” oder “Kochbox wählen”. Dann kommst du gleich zum ersten Schritt der Personalisierung deiner Box. Es gibt vier Schritte bevor du zur Auswahl der Gerichte kommst.
Der erste Schritt ist die Auswahl der richtigen Größe. Bei Dinnerly stehen dir Boxen für zwei Personen oder vier Personen zur Auswahl. Mit nur einem Klick kannst du die Box und die Anzahl der Mahlzeiten wählen. Wenn du eine vegetarische Kochbox haben möchtest, kannst du hier das Häkchen im Feld “Mach meine Box vegetarisch” setzen.
Dinnerly ansehenBei der Auswahl wird dir direkt der Preis angezeigt. Hast du deine Wahl getroffen, dann musst du nur auf “Auswählen” klicken und schon geht es weiter zum nächsten Schritt.
Im nächsten Schritt musst du einfach nur deine Postleitzahl und eine E-Mail-Adresse angeben, um mögliche Lieferdaten anzeigen zu lassen. Wenn du möchtest, kannst du dir den Newsletter von Dinnerly schicken lassen.
Ist die Dinnerly-Kochbox an deine Adresse lieferbar, so kannst du in Schritt drei alle Daten vervollständigen. Dazu gehören Name, Anschrift und Telefonnummer. Außerdem kannst du aus möglichen Tagen und Zeiten dein passendes Lieferdatum wählen. Zudem hast du die Möglichkeit, anzugeben, ob die Box bei einem Nachbar abgestellt werden darf, solltest du einmal nicht zu Hause sein.
Ist dieser Schritt getan, dann geht es direkt weiter zur Kasse. Du bekommst eine Übersicht über deine Bestellung, damit du die Daten noch einmal abgleichen kannst. Außerdem kannst du die Zahlungsmethode auswählen. Solltest du einen Gutschein haben, so kannst du hier den Rabattcode eingeben.
Bevor die Bestellung abgeschlossen wird, musst du ein Konto einrichten. Hierfür benötigst du ein Passwort. Mit deinem Benutzerkonto kannst du die Gerichte deiner Kochbox anpassen. Ist die Zahlung getätigt, geht es endlich zur Auswahl der Rezepte. Aus über 30 Rezepten kannst du wöchentlich deinen Speiseplan auswählen.
Unsere Erfahrungen mit dem Bestellprozess bei Dinnerly: Der Bestellprozess bei Dinnerly ist in wenigen Schritten durchgeführt und gestaltet sich einfach und intuitiv. Sobald du deine Daten eingegeben und die Zahlungsmethode gewählt hast, beginnt der spaßige Teil: Du kannst deine Lieblingsgerichte für die kommenden Wochen wählen.
Welche Zahlungsarten bietet Dinnerly an?
Dinnerly bietet dir verschiedene Zahlungsarten zur Auswahl. Du kannst deine Kochbox per PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. Eine Bezahlung per Rechnung ist leider nicht möglich.
Dinnerly-Lieferung
Dinnerly versorgt Kunden in Ländern wie Deutschland, den Niederlanden, Australien und den USA mit seinen Kochboxen.
Die genauen Liefertermine und -zeiten bei Dinnerly hängen von deiner spezifischen Adresse ab. Wenn du deine Postleitzahl eingibst, zeigt dir Dinnerly alle verfügbaren Lieferoptionen an. Du kannst dann einen Liefertermin auswählen, der dir am besten passt, und bekommst ein Lieferzeitfenster zugewiesen, beispielsweise von 8 Uhr morgens bis 19 Uhr abends. Es wird empfohlen, Fisch innerhalb von zwei Tagen zu verzehren, während die meisten anderen Lebensmittel in der Regel bis zu vier Tage frisch bleiben.
Die Zustellung der Kochboxen von Dinnerly erfolgt durch ein gut organisiertes Logistiknetzwerk. Spezialisierte Kühllieferdienste transportieren die Boxen zunächst in eine Region in deiner Nähe. Danach übernimmt ein lokaler Lieferdienst, wie z. B. UPS, den weiteren schnellen Transport direkt zu deiner Haustür. Die Lieferung deiner Dinnerly-Kochbox kostet 5,99 Euro.
In deinem Benutzerkonto bei kannst du den Status deiner Dinnerly-Lieferung verfolgen. Nach dem Versand der Kochbox erhältst du normalerweise eine E-Mail, die es dir ermöglicht, den Lieferstatus deiner Bestellung zu verfolgen.
Dinnerly setzt bei seiner Verpackung auf Nachhaltigkeit, indem recycelbare Materialien verwendet werden, die vollständig aus recycelten Quellen stammen und zusätzlich mit einer FSC-Zertifizierung versehen sind.
Wie kann ich Dinnerly kündigen?
Dank des flexiblen Abomodells kannst du deine Dinnerly-Kochbox zu jeder Zeit ganz einfach kündigen.
Um deinen Vertrag mit Dinnerly zu beenden, besuche die Dinnerly-Webseite und logge dich in dein Konto ein. Hier hast du jederzeit die Möglichkeit, deinen Vertrag aufzulösen. Du kannst deine Bestellungen etwa 5 bis 7 Tage vor dem geplanten Lieferdatum ändern oder stornieren.
Falls du dich entscheidest, das Abonnement zu kündigen, navigiere im Menü zu “Einstellungen” und wähle dort “Pausiere oder beende deine Kochbox”. Auf diese Weise kannst du dein Abo problemlos pausieren oder komplett beenden.
Solltest du die Dinnerly-App verwenden, ist die Kündigung auch dort in wenigen Schritten möglich. Logge dich in der App ein und gehe zum Bereich “Einstellungen”. Wähle anschließend “Kochbox kündigen”, um deinen Vertrag zu beenden.
Nach der Kündigung deiner Dinnerly-Kochbox wirst du aufgefordert, einen Fragebogen auszufüllen. Dieser dient dazu, dem Anbieter Feedback und mögliche Verbesserungsvorschläge zu übermitteln.
Nachdem du den Vertrag gekündigt hast, erhältst du eine schriftliche Bestätigung deiner Kündigung per E-Mail.
Dinnerly Preise und Kosten
Dinnerly ist als das Unternehmen, das in Deutschland die günstigste Kochbox anbietet, bekannt. Schon ab 3,95 Euro pro Gericht ist die Kochbox erhältlich. Der finale Preis für eine Kochbox hängt jedoch von der Anzahl der Personen und Gerichte ab.
Grundsätzlich gilt, je mehr Gerichte pro Woche gewählt werden, desto günstiger ist das Angebot. Zuzüglich werden Versandkosten von 5,99 € pro Lieferung berechnet. Aktuell liegt der günstigste Preis nicht bei 3,95 Euro, sondern dank aktueller Aktionen deutlich darunter.
Hier siehst du die aktuellen Preise der Dinnerly-Kochbox nach Anzahl der Personen und Gerichte:
Anzahl der Personen \ Anzahl der Gerichte | 2 Gerichte | 3 Gerichte | 4 Gerichte | 5 Gerichte | 6 Gerichte |
---|---|---|---|---|---|
2 Personen | - | 44,68 € | 53,18 € | 60,18 € | 65,38 € |
3 Personen | - | - | - | - | - |
4 Personen | - | 61,78 € | 75,18 € | 84,98 € | - |
Gibt es Gutscheine für Dinnerly?
Dinnerly bietet immer wieder Gutscheine für Neukunden an, die die erschwingliche Kochbox zu einem noch erschwinglicheren Preis testen wollen. Aktuell gibt es einen Dinnerly-Gutschein in Höhe von 79 €.
Bedingung: 34 % auf deine erste Box + kostenlose Lieferung, 29 % auf deine 2. Box, 17 % Rabatt auf deine 3. Box und 10 % Rabatt auf deine 4. unf 5. Box
Art des Gutscheins: Gutscheinlink
Gilt für: Neukunden
Beschreibung: Für ihre ersten fünf Kochboxen erhalten Neukunden bei Dinnerly einen Rabatt von bis zu 79 €. Dies ermöglicht dir, schon bei deinem ersten Kauf erheblich zu sparen und den Service unverbindlich auszuprobieren. Um den Gutschein zu nutzen, genügt ein Klick auf unseren bereitgestellten Link zu Dinnerly.
Die Rabatte auf die ersten Kochboxen variieren. Für 2 Personen und 4 Gerichte beträgt der Rabatt beispielsweise 34 % auf deine erste Box + kostenlose Lieferung, 29 % auf deine 2. Box, 17 % Rabatt auf deine 3. Box und 10 % Rabatt auf deine 4. unf 5. Box.
Folgend findest du die Preise für eine Dinnerly-Kochbox mit Gutscheincode:
Anzahl der Personen \ Anzahl der Gerichte | 2 Gerichte | 3 Gerichte | 4 Gerichte | 5 Gerichte | 6 Gerichte |
---|---|---|---|---|---|
2 Personen | - | 35,92 € | 27,12 € | 32,90 € | 38,28 € |
4 Personen | - | 35,88 € | 46,24 € | 55,80 € | - |
Zum Vergleich findest du hier die Preise für eine Dinnerly-Kochbox ohne Gutscheincode:
Anzahl der Personen \ Anzahl der Gerichte | 2 Gerichte | 3 Gerichte | 4 Gerichte | 5 Gerichte | 6 Gerichte |
---|---|---|---|---|---|
2 Personen | - | 44,68 € | 53,18 € | 60,18 € | 65,38 € |
4 Personen | - | 61,78 € | 75,18 € | 84,98 € | - |
- Günstigste Kochbox
- Bis zu 79 € Rabatt für Neukunden
- 5 Schritte pro Rezept
Bietet Dinnerly eine Probierbox an?
Ja. Bei Dinnerly hast du die Möglichkeit, die Kochbox über mehrere Wochen zu einem reduzierten Preis auszuprobieren, bevor du eine längerfristige Entscheidung triffst. Das flexible Abo-Modell erlaubt es dir, eine Probierbox von Dinnerly zu beziehen und das Abonnement anschließend zu beenden. Zudem bietet Dinnerly die Option, sowohl die Größe als auch die Anzahl der Mahlzeiten in deiner Box anzupassen, sodass du den Service entsprechend deinen persönlichen Bedürfnissen testen kannst.
Bietet Dinnerly eine Gratis Box an?
Nein, Dinnerly bietet leider keine Gratis-Box an. Dennoch hast du verschiedene Möglichkeiten, bei der Box zu sparen. Neben dem oben genannten Einstiegsangebot, gibt es auch die Möglichkeit, Freunden eine vergünstigte Box zu schenken. Dafür musst du selbst aktiver Kunde bei Dinnerly sein. Mit jeder erhaltenen Box kannst du einen weiteren Freund zu einer Box mit Sonderpreis einladen. Von diesen Einladungen kannst du bis zu 10 Sammeln und zu einem späteren Zeitpunkt verwenden.
Bietet Dinnerly Gutscheine für Bestandskunden an?
Ja, Dinnerly bietet immer mal wieder Gutscheine für Bestandskunden an. Hierfür ist es sinnvoll, den Newsletter des Kochbox-Anbieters zu abonnieren und Dinnerly in den sozialen Medien zu folgen.
Support und Apps
Du kannst Dinnerly über die Hotline, per E-Mail oder über die App erreichen. Außerdem gibt es ein Hilfecenter auf der Webseite, das häufige Fragen und Probleme klärt und dich mit dem Kundenservice verbindet. Unsere Erfahrungen mit den Kundenservice von Dinnerly waren positiv. Wir hatten zwar keine Mängel zu beanstanden, aber dafür gab es ein fehlendes Produkt in unsere Kochbox, das sofort ersetzt wurde.
Unten siehst du unsere Kommunikation mit dem Service-Team:
Dinnerly bietet auch eine Android-App und eine iOS-App an. Diese Apps ermöglichen es dir, Gerichte für deine Kochboxen auszuwählen und auf die Funktionen deines Benutzerkontos zuzugreifen. Beide Apps sind sehr benutzerfreundlich gestaltet und erleichtern die Nutzung von Dinnerly erheblich, da du so auch unterwegs bequem deine Kochboxen auswählen oder pausieren kannst.
Wie kann ich Dinnerly erreichen?
Die effektivste Methode, um deine Fragen zu klären, ist ein Anruf bei der Dinnerly-Hotline. Dort wirst du mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden, der dir beratend zur Verfügung steht. Abhängig von der Tageszeit, zu der du anrufst, kann es eine kurze Wartezeit geben, bis ein verfügbarer Mitarbeiter mit dir verbunden wird.
Die Hotline erreichst du unter der Telefonnummer: +49 30 311 980 88
Per E-Mail erreichst du den Kundenservice unter: hallo@dinnerly.de. Im Hilfecenter der Webseite findest du ebenfalls ein Kontaktformular, in dem du dein Anliegen schildern kannst.
Die telefonische Hotline sowie das Kontaktformular findest du auch in der Dinnerly-App. Zusätzlich steht dir sowohl auf der Webseite als auch in der App der Live-Chat zur Verfügung. Klicke einfach unten rechts auf die Sprechblase und schon startet der Chat mit dem Kundenservice.
Wie kann ich mich bei Dinnerly einloggen?
In deinem Dinnerly-Account hast du die Möglichkeit, verschiedene Einstellungen vorzunehmen. Dazu gehört unter anderem die Auswahl deines wöchentlichen Lieferdatums für die Kochbox sowie die Anpassung deiner Geschmackspräferenzen. Der Dinnerly-Login gestaltet sich sowohl in der App als auch auf der Webseite ganz intuitiv.
Die Dinnerly-App ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar. Als registrierter Benutzer musst du dich lediglich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.
Wenn du die Dinnerly-Webseite besuchst, klicke oben rechts auf den „Login“-Button. Trage dann deine bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und klicke auf „Login“. Anschließend bist du in deinem Dinnerly-Account eingeloggt und kannst auf deinen Kundenbereich zugreifen.
Dinnerly-Erfahrungen
Die Dinnerly-Erfahrungen der Kunden zeigen ein positives Bild. Dinnerly schneidet auf den verschiedenen Bewertungsplattformen wie Trustpilot, Google Play Store und Apple App Store gut ab und erhält im Schnitt über 4 von 5 Sternen.
Trustpilot
Basierend auf den Bewertungen von Trustpilot für Dinnerly ergibt sich ein gemischtes Bild. Viele Kunden loben die Vielfalt und den Geschmack der Rezepte, die als lecker und abwechslungsreich beschrieben werden. Die Frische und Qualität der Zutaten werden ebenfalls positiv hervorgehoben, ebenso wie der Kundenservice, der insbesondere bei Problemen mit der Lieferung oder beschädigten Artikeln gut abschneidet. Ein weiterer Pluspunkt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, das viele Kunden im Vergleich zu anderen Anbietern als günstiger empfinden. Die Einfachheit der Rezepte kommt besonders bei Anfängern gut an, und einige Kunden berichten, dass sie durch Dinnerly weniger Lebensmittel wegwerfen.
Auf der anderen Seite gibt es auch einige Kritikpunkte. Einige Kunden hatten Probleme mit verspäteten oder unzuverlässigen Lieferungen. Die Qualität bestimmter Lebensmittel, wie Hackfleisch und Tomaten, wurde ebenfalls bemängelt. Der Geschmack der Gerichte traf nicht immer die Vorlieben aller Kunden, einige fanden sie etwas fade. Probleme gab es auch mit der Verpackung und der Organisation der Zutaten in der Box. Die Wiederholung von Rezepten und Bedenken hinsichtlich der Portionsgrößen, insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis, wurden ebenfalls als verbesserungswürdig angesehen.
Bewertung: 4,2 von 5 Sternen bei 313 Bewertungen
Im Folgenden findest du eine positive und eine negative Dinnerly-Bewertung auf Trustpilot:
Google Play Store
Im Google Play Store variieren die Kundenbewertungen stark. Dinnerly wird für sein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt, wobei es als günstiger im Vergleich zu Konkurrenten angesehen wird. Kunden schätzen auch die Einfachheit und Schnelligkeit der Rezeptzubereitung, die durch die geringere Anzahl an Zutaten ermöglicht wird.
Andererseits gibt es Bedenken hinsichtlich der Qualität der Zutaten. Einige Kunden berichten von nicht frischen oder beschädigten Produkten, insbesondere beim Gemüse. Dies steht im Kontrast zu anderen Kundenmeinungen, die mit der Qualität zufrieden sind. Während die Vielfalt und Originalität der Rezepte positiv hervorgehoben werden, gibt es Kritik an der mangelnden Möglichkeit, Zutaten nach persönlichen Vorlieben oder Allergien anzupassen. Eine rein vegane Auswahl wird von einigen Kunden vermisst.
Die Funktionalität der App wird als zweckdienlich beschrieben, allerdings mit Raum für Verbesserungen, wie der Speicherung von Essensbewertungen im Profil und einer besseren Übersicht über bereits probierte Rezepte. Die Erfahrungen mit der Lieferung und dem Kundenservice sind ebenfalls gemischt. Während einige Kunden von pünktlichen Lieferungen berichten, erleben andere Unvollständigkeiten in ihren Boxen und Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundenservices, insbesondere beim Umgang mit dem Chatbot.
Bewertung: 4,4 von 5 Sternen bei 4.604 Bewertungen
Im Folgenden findest du eine positive und eine negative Dinnerly-Bewertung im Google Play Store:
Folgend findest du eine Übersicht über unsere Bewertungskriterien für die Erfahrungen im Überblick:
Fazit
Dinnerly bietet als einer der günstigsten Anbieter auf dem Markt ein attraktives Angebot für Kunden, die Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen. Mit einem Preis pro Portion, der im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig ist, hebt sich Dinnerly deutlich ab. Ein weiterer Vorteil ist die einfache und schnelle Zubereitung der Rezepte, die in 5 Schritten fertig sind und dabei nicht mehr als 6 Zutaten benötigen.
Die Qualität der Lebensmittel in den Paketen wird als gut beschrieben, und die digitalen Rezeptkarten tragen zum geringeren Materialaufwand bei, was auch umweltfreundlich ist. Die Lieferung ist flexibel und deckt ganz Deutschland ab, wobei Kunden den Liefertag und die Zeit selbst wählen können. Hinzu kommen attraktive Rabattcodes für Neukunden sowie eine nachhaltige Verpackung, die die Frische der Lebensmittel garantiert. Das flexible Abo-Modell von Dinnerly verhindert unerwünschte Kosten, da Kunden die Freiheit haben, ihr Abo nach Bedarf zu pausieren oder zu kündigen.
Trotz dieser Vorteile gibt es auch einige Nachteile. Generell ist die Auswahl an Gerichten im Vergleich zu anderen Anbietern eher klein und Veganer und Low-Carb-Fans müssen etwas mehr Zeit bei der Rezeptauswahl einplanen. Eine einmalige Bestellung ist nur möglich, wenn das Abo gekündigt wird, was für einige Kunden unpraktisch sein könnte. Obwohl digitale Rezeptkarten umweltfreundlich sind, fehlt eine physische Kopie in der Box, was für manche Kunden ein Nachteil sein könnte. Zudem ist der Kundenservice teilweise nur schwer erreichbar.
Für wen eignet sich Dinnerly?
- Preisbewusste Konsumenten: Da Dinnerly als einer der günstigsten Anbieter auf dem Markt gilt, ist es ideal für Personen, die auf der Suche nach einer kostengünstigen Mahlzeiten-Lieferoption sind. Dies kann besonders für Studierende, junge Berufstätige oder Familien mit einem begrenzten Budget attraktiv sein.
- Zeitbewusste Personen: Mit Rezepten, die in maximal 30 Minuten zubereitet werden können und nicht mehr als 6 Zutaten benötigen, ist Dinnerly perfekt für Menschen mit einem hektischen Lebensstil. Berufstätige, Eltern oder generell Personen, die wenig Zeit oder Lust haben, lange in der Küche zu stehen, profitieren von dieser Schnelligkeit und Einfachheit.
- Umweltbewusste Kunden: Die digitalen Rezeptkarten von Dinnerly reduzieren den Papierverbrauch und sprechen umweltbewusste Kunden an, die Wert auf Nachhaltigkeit legen.
- Anfänger in der Küche: Aufgrund der Einfachheit der Rezepte eignet sich Dinnerly auch hervorragend für Kochanfänger oder Personen, die ihre Kochfähigkeiten verbessern möchten, ohne sich mit komplexen Rezepten auseinandersetzen zu müssen.
- Familien: Die Möglichkeit, die Größe der Boxen zu wählen, macht Dinnerly zu einer praktischen Option für Familien. Die einfache Zubereitung der Gerichte ermöglicht es auch, dass Kinder in den Kochprozess einbezogen werden können.
- Liebhaber von Flexibilität: Das flexible Abo-Modell kommt denen zugute, die nicht an langfristige Verpflichtungen gebunden sein möchten. Kunden können ihr Abo nach Bedarf anpassen, pausieren oder kündigen.
- Personen, die neue Rezepte ausprobieren möchten: Für diejenigen, die gerne neue Rezepte ausprobieren, bietet Dinnerly eine Vielfalt an Gerichten, auch wenn die Gesamtauswahl begrenzt sein mag.
Dinnerly ist jedoch möglicherweise weniger geeignet für Personen, die eine sehr spezifische Diät verfolgen (wie streng vegetarisch oder vegan), da die Anpassungsmöglichkeiten begrenzt sind. Ebenso könnte es für Singles weniger attraktiv sein, da es keine speziellen Single-Boxen gibt. Auch Kunden, die großen Wert auf vielfältige Rezepte und Gourmetküche legen, kommen bei Dinnerly eher nicht auf ihre Kosten.
Dinnerly-Alternativen
Neben Dinnerly gibt es noch weitere Anbieter auf dem deutschen Kochbox-Markt, deren Angebot ebenso verlockend erscheint. Wir stellen dir im Folgenden die Dinnerly-Alternativen Marley Spoon, HelloFresh, EasyCookAsia, Tischline und wyldr vor.
Marley Spoon
Marley Spoon ist ein bekannter Kochbox-Anbieter, der hochwertige Zutaten und abwechslungsreiche Rezepte direkt nach Hause liefert. Mit einem Fokus auf Qualität und Bequemlichkeit ermöglicht Marley Spoon Kunden, köstliche Mahlzeiten in ihrer eigenen Küche zuzubereiten, ohne den Aufwand des Einkaufs und der Rezeptplanung. Dinnerly ist übrigens die kostengünstige Zweitmarke von Marley Spoon.
Marley Spoon ansehenHelloFresh
HelloFresh ist ein führender Kochbox-Anbieter, der frische Zutaten und leckere Rezepte direkt nach Hause liefert. Kunden können aus einer Vielzahl von Gerichten wählen und erhalten alle benötigten Zutaten in genau abgemessenen Mengen, um bequem und stressfrei zu Hause zu kochen. HelloFresh legt Wert auf Qualität und Umweltverträglichkeit, und die Lieferungen machen das Kochen zu einer einfachen und unterhaltsamen Erfahrung.
HelloFresh ansehenTischline
Tischline liefert Boxen nach Hause, die bestückt sind mit jeder Menge frischem Gemüse und anderen hochwertigen Lebensmitteln. Verpackt in 100 % recycelbarem Material und mit Zutaten in Bio-Qualität kannst du der Nachhaltigkeit sicher sein. Tischline kann flexibel an deine Bedürfnisse angepasst werden.
wyldr
Wyldr ist ein Kochbox-Anbieter, der sich auf frische, regionale Zutaten und inspirierende Rezepte konzentriert. Ihre Kochboxen enthalten sorgfältig ausgewählte Zutaten von lokalen Produzenten und bieten eine umweltfreundliche Verpackung. Kunden erhalten bequem alles, was sie für köstliche Mahlzeiten benötigen, direkt nach Hause geliefert. Wyldr legt Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und die Vereinfachung des Kochens zu Hause. Deine Kochbox kannst du mithilfe eines Fragebogens im höchsten Maße personalisieren.
wyldr testenEasyCookAsia
EasyCookAsia lädt dich auf eine Reise nach Asien ein. So kannst du entweder Themenboxen wählen, die dich in ein bestimmtes asiatischen Land entführen und neben Leckereien auch Informationen zu Land und Kultur und vieles mehr im Gepäck haben oder dich für Rezeptboxen entscheiden, die Gerichte für 4 Personen mit sich bringen.
Hier findest du noch Informationen zu weiteren Fragen rund um Dinnerly:
- Hat Dinnerly eine App?
- Wann bucht Dinnerly ab?
- Wie funktioniert Dinnerly?
- Wie gut ist Dinnerly?
- Wohin liefert Dinnerly?
Mehr zur Autor/in:
Lisa Benz ist Gründerin und Geschäftsführerin von RemoteCanteen, einer Marke der LBC Food UG. Lisa Benz liebt es, neue Rezepte auszuprobieren und Innovationen im Food-Bereich zu testen.