HelloFresh Login: Einloggen, Registrieren und Passwort vergessen

Zuletzt aktualisiert: 07.04.2026

Du möchtest dich bei HelloFresh einloggen oder hast Probleme mit deinem Konto? Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch Login, Registrierung, Passwort-Reset und häufige Fehler.

Wie melde ich mich bei HelloFresh an?

Du meldest dich bei HelloFresh auf der Website oder in der App mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an oder per Google-, Facebook- oder Apple-Konto.

Login auf der Website

1. Öffne die HelloFresh-Website und klicke oben rechts auf Login.
2. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein oder wähle Google, Facebook oder Apple.
3. Nach der Anmeldung landest du direkt in deinem Kundenkonto.

Login in der App

1. Öffne die HelloFresh-App und tippe oben auf Einloggen.
2. Melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an oder wähle Google, Facebook oder Apple.

Noch kein Konto? So registrierst du dich

Für die Registrierung bei HelloFresh wählst du deinen Boxtyp, gibst E-Mail und Passwort ein, legst deine Lieferdaten fest und bezahlst per PayPal oder Kreditkarte.

Klicke auf der Startseite auf Kochboxen ansehen.

Wähle die Art deiner Kochbox-Produkte aus.

Lege die Anzahl der Personen und Gerichte für deine Box fest.

Gib deine E-Mail-Adresse ein oder melde dich mit Google, Facebook oder Apple an.

Wähle ein sicheres Passwort.

Trage deine Lieferdaten ein und löse hier einen Gutschein-Code ein, falls du einen hast.

Bezahle per PayPal oder Kreditkarte und wähle deine ersten Rezepte aus. Dein Konto ist damit aktiv.

Was tun, wenn ich mein HelloFresh-Passwort vergessen habe?

Klicke auf der Login-Seite auf Passwort vergessen, gib deine E-Mail-Adresse ein und folge dem Link in der E-Mail. Prüfe bei Bedarf auch den Spam-Ordner.

Passwort auf der Website zurücksetzen

1. Gehe zur HelloFresh-Website und klicke oben rechts auf Login.
2. Klicke auf Passwort vergessen und gib deine E-Mail-Adresse ein.
3. Prüfe deinen Posteingang und den Spam-Ordner auf die Reset-E-Mail.
4. Klicke den Link in der E-Mail an und lege ein neues Passwort fest.

Passwort in der App zurücksetzen

1. Öffne die HelloFresh-App und tippe auf Login.
2. Tippe auf Passwort vergessen und gib deine E-Mail-Adresse ein.
3. Folge dem Link in der E-Mail und setze ein neues Passwort fest.

Reset-Link kommt nicht an?

Wenn die Reset-E-Mail ausbleibt, prüfe zuerst den Spam-Ordner. Falls sie auch nach einigen Minuten nicht erscheint, hilft folgendes weiter:

• Prüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast.
• Warte fünf Minuten und fordere den Link erneut an.
• Versuche es in einem anderen Browser oder deaktiviere Browser-Erweiterungen.
• Erreichst du den HelloFresh-Kundendienst unter 030 2084831 60 (Mo–Fr, 10–18 Uhr).

Was tun bei HelloFresh Login-Problemen?

Starte die App oder den Browser neu, leere den Cache und prüfe deine Internetverbindung, wenn der HelloFresh-Login nicht funktioniert.

Fehlerbehebung auf dem Smartphone

Für iPhone- und Android-Nutzer gelten die gleichen Schritte:

• Starte die HelloFresh-App neu.
• Prüfe im AppStore oder PlayStore, ob ein App-Update verfügbar ist.
• Lösche den App-Cache in den Geräte-Einstellungen.
• Deaktiviere ein aktives VPN.
• Wechsle von WLAN auf mobile Daten oder umgekehrt, um die Verbindung zu prüfen.
• Starte dein Gerät neu, wenn die App weiterhin nicht reagiert.

Fehlerbehebung im Browser

• Leere den Browser-Cache und die Cookies.
• Öffne HelloFresh in einem privaten Fenster oder Inkognito-Modus.
• Deaktiviere Browser-Erweiterungen, besonders Werbeblocker.
• Deaktiviere ein aktives VPN.
• Aktualisiere deinen Browser oder probiere einen anderen.

Helfen alle Schritte nicht, erreichst du den HelloFresh Kundensupport unter 030 2084831 60 (Mo–Fr, 10–18 Uhr).

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse bei HelloFresh ändern?

Du änderst deine E-Mail-Adresse unter Einstellungen > Konto > Profil in deinem HelloFresh-Konto.

1. Logge dich in dein HelloFresh-Konto ein.
2. Klicke oben rechts auf deinen Namen und wähle Einstellungen.
3. Gehe zu Konto > Profil und trage die neue E-Mail-Adresse ein.
4. Bestätige die Änderung mit deinem Passwort.

Wie kündige ich mein HelloFresh-Abo?

Du kündigst dein HelloFresh-Abo auf der Website unter Mein Konto > Abo-Einstellungen. Die Kündigungsfrist beträgt fünf Tage vor dem nächsten Liefertermin.

1. Logge dich auf der HelloFresh-Website ein.
2. Klicke oben rechts auf deinen Namen und wähle Mein Konto.
3. Gehe zu Abo-Einstellungen und wähle die Kündigungsoption.
4. Bestätige die Kündigung. Dein Guthaben wird bei Kündigung vor der ersten Lieferung vollständig erstattet.

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