Bei HelloFresh pausieren – So geht’s

HelloFresh Rezepte

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Möchtest du dein Abo bei HelloFresh pausieren oder reaktivieren? Über dein Profil auf der Webseite oder der in der App geht das in wenigen Schritten. Wir zeigen dir, wie!

So pausierst du bei HelloFresh 

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Bei HelloFresh kannst du aus den wöchentlich wechselnden Gerichten Menüs auswählen. Über die Webseite oder App kannst du Gerichte wählen, die danach zu dir nach Hause ausgeliefert werden. 

Vor deiner ersten Bestellung musst du dir ein Kundenkonto anlegen. Über dieses kannst du anschließend Bestellungen einsehen und deine persönlichen Daten verwalten

Bist du die nächsten Wochen im Urlaub oder möchtest dein Abo aus anderweitigen Gründen pausieren, kannst du deine Lieferung kurzfristig stoppen. In deinem Kundenkonto findest du unter Einstellungen und Informationen zur Kochbox die Option Status.

Hier wird dir angezeigt, wie der aktuelle Status deiner Lieferungen ist. Außerdem kannst du dein Abo einfach und schnell pausieren. Dir werden von diesem Zeitpunkt an keine weiteren Kochboxen geliefert. 

Beachte allerdings, dass bereits verschickte Kochboxen noch ausgeliefert werden. Denke also daran, dein Abo rechtzeitig zu pausieren. Wenn du dein Konto löschen lassen möchtest, musst du dich mit deinem Anliegen an den Kundenservice wenden.

Kannst du deine HelloFresh-Kochbox reaktivieren?

Bist du die nächsten Wochen im Urlaub oder möchtest dein Abo anderweitig pausieren, kannst du die Kochboxlieferung über dein Kundenkonto deaktivieren. Die Lieferung bleibt pausiert, bis du diese wieder reaktivierst und fortsetzt.

Die Reaktivierung deines Abos erfolgt auf gleichem Wege wie das Pausieren deines Abos. In deinem Kundenkonto gelangst du über die Einstellungen zu den Informationen zur Kochbox. Dort wird dir der aktuelle Status deiner Lieferung angezeigt. 

Möchtest du dein Abo wieder reaktivieren, kannst du die Lieferung erneut starten. Die Lieferung erfolgt wie gewohnt und das Abo läuft weiter. Dir entstehen durch das Pausieren und Reaktivieren deines Abos keine Nachteile. 

Fazit 

Bei HelloFresh gibt es leckere Kochboxen, die im Abo-Modell bestellt werden können. Über dein Kundenkonto kannst du schnell und problemlos dein Abo pausieren und reaktivieren.

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