HelloFresh Login: Einloggen, Registrieren und Passwort vergessen

Zuletzt aktualisiert: 05.02.2024

Du hast keine Ahnung, wie du dich bei HelloFresh einloggen oder registrieren kannst? Wir zeigen dir Schritt für Schritt, was du tun musst.

So kannst du dich bei HelloFresh einloggen

Wie kannst du dich als Nutzer von mobilen Geräten oder zu Hause am PC bei HelloFresh einloggen oder registrieren? Wir helfen dir dabei.

In der App

Öffne die App und drücke auf Einloggen.

Hier kannst du dich unter Verwendung deines Google– oder Facebook-Kontos anmelden. Oder du loggst dich mit E-Mail-Adresse und Kennwort ein.

Passwort vergessen? Kein Problem!

Auf der Webseite

Benutze den Login-Button auf der Website von HelloFresh.

Benutze deine E-Mail-Adresse und ein Passwort oder melde dich mit Google, Facebook oder Apple an.

Hier kannst du dein Passwort zurücksetzen, wenn du es vergessen hast.

Noch nicht angemeldet? So kannst du dich bei HelloFresh registrieren

Noch kein Kunde? So registrierst du dich beim Liefer-Service:

Klicke auf Kochboxen ansehen.

Wähle die Art deiner Kochbox-Produkte aus. Es werden auch Thermomix-Rezepte angeboten.

Bestimme die Anzahl der Personen und der Gerichte für deine Kochbox.

Gib hier deine E-Mail-Adresse ein oder melde dich mit Facebook, Google oder Apple an. 

Suche dir ein Kennwort mit hoher Sicherheit aus.

Jetzt geht es um die Erfassung deiner Daten für die Lieferung. 

An dieser Stelle hast du auch die Möglichkeit, einen Gutschein einzulösen.

Bezahle per PayPal oder Kredit-Karte. 

Gib einen Gutschein-Code ein. Prüfe deine Daten und Einstellungen auf Fehler.

Wähle in den Rezepten die Zutaten für dein Menü aus. 

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Um ein vergessenes Passwort bei HelloFresh zurückzusetzen, folge diesen Schritten (entweder auf der Webseite oder in der HelloFresh-App):

Auf der Webseite

• Besuche die HelloFresh-Webseite und klicke auf den „Log-in“-Button oben rechts.
• Wähle „Passwort vergessen“ und trage deine E-Mail-Adresse ein, die du für dein Konto verwendet hast.
• Kontrolliere deinen E-Mail-Posteingang und eventuell den Spam-Ordner für einen Link von HelloFresh zum Zurücksetzen des Passworts.
• Folge dem Link und lege ein neues Passwort fest.

In der HelloFresh-App:

• Öffne die App und tippe auf „Login“.
• Tippe auf „Passwort vergessen“ und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an.

Sollten weiterhin Anmeldeprobleme bestehen, überprüfe auf Tippfehler und wende dich bei Bedarf an den Kundenservice.

Was tun, wenn die App nicht funktioniert?

Wenn eine App nicht funktioniert, gibt es unterschiedliche Lösungsansätze für iPhone- und Android-Nutzer.

Für iPhone-Nutzer

Starte für ein iPhone die betroffene App neu, um vorübergehende Fehler zu beseitigen. Prüfe und installiere Updates im AppStore, um sicherzustellen, dass du die aktuellste Version verwendest. Sollten weiterhin Probleme bestehen, entferne die App und setze sie neu auf.

Überprüfe auch, ob dein iOS-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, da dies Systemfehler korrigieren kann. Falls die Internetverbindung nicht stabil ist, setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Schalte außerdem ein eventuell genutztes VPN aus, um Verbindungsprobleme zu beheben.

Für Android-Nutzer

Bei Android-Geräten erzwinge das Stoppen der App über die Einstellungen, wenn sie nicht reagiert. Aktualisiere die App im PlayStore, falls ein neues Update verfügbar ist. Gehe in die Einstellungen, um Cache und Daten der App zu löschen, was oft Probleme löst.

Stelle sicher, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt sind, um Internetprobleme zu vermeiden. Als allgemeinen Tipp für beide Betriebssysteme: Starte dein Gerät neu, um Fehler zu beheben. Prüfe außerdem die Internetverbindung auf Stabilität.

Wenn alle Schritte nicht helfen, kontaktiere den HelloFresh Kundensupport für weitere Unterstützung.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Um die E-Mail-Adresse für dein HelloFresh-Konto in Deutschland zu aktualisieren, folge dieser Anleitung:

• Logge dich in dein Konto ein.
• Navigiere zum Bereich, in dem du deine persönlichen Informationen bearbeiten kannst.
• Trage dort die neue E-Mail-Adresse ein.

Wo finde ich mein HelloFresh-Kundenkonto?

Dein HelloFresh-Kundenkonto erreichst du online auf der Webseite oder über die mobile App. Hier sind die Schritte, die du befolgen musst:

• Gehe zur HelloFresh-Webseite und klicke auf den Login-Bereich oben rechts.
• Fülle das Anmeldeformular mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort aus oder nutze die Optionen für den Zugang über Facebook, Google oder Apple.
• Für eine Passwort-freie Anmeldung wähle den entsprechenden Link nach Eingabe deiner E-Mail und folge den weiteren Anweisungen.
• Installiere die HelloFresh-App auf deinem Smartphone, falls noch nicht geschehen.
• Öffne die App und tippe auf Einloggen im oberen Bereich.
• Verwende deine Anmeldeinformationen oder die angebotenen sozialen Medienoptionen, um Zugriff zu erhalten.
• Im Kundenbereich innerhalb der App oder auf der Webseite findest du dann dein Kundenkonto und alle relevanten Informationen

Wie kann ich mein Abo bei HelloFresh kündigen?

Um dein HelloFresh-Abo zu kündigen, logge dich auf der Webseite in dein Konto ein, wähle “Mein Konto” und dann “Abo-Einstellungen”. Wähle dort die Kündigungsoption und beachte die Kündigungsfrist von fünf Tagen vor dem nächsten Liefertermin.

Fazit

Mit unserer Anleitung wirst du schrittweise durch Anmeldung und Registrierung geführt. So kommt deine Box ganz schnell zu dir. Viel Spaß beim Kochen!

Mehr zur Autor/in: