- Wie kannst du Marley Spoo erreichen?
Der Kundenservice ist komplett in Deutsch und steht dir in jedem Fall beratend zur Seite. Die telefonische Hotline und der Live-Chat sind besonders dann von Vorteil, wenn du schnelle Hilfe benötigst. Alternativ kannst du das Kontaktformular nutzen und bekommst anschließend per Mail eine Antwort. Im Vorfeld lohnt es sich, ein Blick in den FAQ-Bereich zu werfen. Dort beantwortet dir Marley Spoon häufig gestellte Fragen im Detail.
- Wie lautet die Marley Spoon-Telefonnummer des Kundenservices?
Wenn du dein Anliegen am Telefon klären möchtest, kannst du den Kundendienst unter folgender Nummer erreichen: +4930208480510.
Marley Spoon Hotline: Kontakt, Telefonnummer, E-Mail
Zuletzt aktualisiert: 05.02.2024
Mit den Rezepten von Marley Spoon lässt sich ein leckeres Menü für 2 oder 4 Personen kochen. Der Anbieter von Kochboxen legt großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit. Trotzdem können hin und wieder Fragen zur Bestellung, Produkten oder der Lieferung aufkommen. Dabei steht dir das hilfsbereite Team der Marley Spoon-Hotline beratend zur Seite.
Inhaltsverzeichnis
So erreichst du den Marley Spoon-Kundenservice
Im Folgenden erfährst du, wie Marley Spoon seinen Kunden bei Problemen hilft und welche Möglichkeiten dir für die Kontaktaufnahme zur Verfügung stehen.
Marley Spoon-Hotline und -Telefonnummer
Im Vergleich zu den anderen Möglichkeiten ist dies der schnellste Weg, um dich mit dem Support in Verbindung zu setzen. Das Team steht dir Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr hilfreich zur Seite. Am Telefon kannst du dein Anliegen schnell klären – egal ob es um allgemeine Fragen zur Kochbox oder Probleme bei deiner Lieferung geht.
Marley Spoon
4,62
- Mehr als 45 Rezepte pro Woche
- Bis zu 105 € Rabatt für Neukunden
- Hochqualitative Zutaten
Marley Spoon-E-Mail
Wenn du das Support-Team per E-Mail kontaktieren möchtest, kannst du über das Kontaktformular auf der Webseite eine Nachricht schicken. Hier kannst du dein Anliegen detailliert beschreiben oder Reklamationen veranlassen. Nach Angabe deines Namens und deiner E-Mail-Adresse kannst du deine Nachricht abschicken und erhältst innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Marley Spoon-App
Handelt es sich um eine dringende Angelegenheit, kannst du in deinem Browser oder in den Apps von Marley Spoon den Live-Chat nutzen. Darüber hinaus gibt es einen FAQ-Bereich. Dort findest du Antworten auf die meist gestellten Fragen. Solltest du ein Konto bei Facebook haben, kannst du Marley Spoon auch dort eine Nachricht senden.
Mit welchen Fragen und Anliegen kann mir der Kundenservice von Marley Spoon helfen?
Der Kundenservice von Marley Spoon kann dir bei einer Vielzahl von Fragen und Anliegen behilflich sein. Zu den häufigsten Themen gehören:
- Bestellungsmanagement: Hilfe bei der Aufgabe, Änderung oder Stornierung einer Bestellung.
- Lieferungsanfragen: Fragen zu Lieferzeiten, Liefergebieten und was zu tun ist, wenn eine Lieferung nicht wie geplant ankommt.
- Zahlungsabwicklung: Unterstützung bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Abbuchungen, Rückerstattungen und Rechnungen.
- Kontoänderungen: Hilfe bei der Aktualisierung von Kontoinformationen wie Adresse, E-Mail und Passwort.
- Produktinformationen: Informationen zu den Zutaten, Herkunft der Produkte, Nährwertangaben und Allergiehinweisen.
- Rezeptanfragen: Fragen zu den Rezepten, Anleitungen und Tipps zur Zubereitung.
- Feedback und Beschwerden: Entgegennahme von Kundenfeedback, sei es positiv oder negativ, und Bearbeitung von Beschwerden.
- Technische Unterstützung: Hilfe bei Problemen mit der Website oder der mobilen App.
- Spezielle Ernährungsbedürfnisse: Beratung zu Rezepten und Zutaten, die speziellen Ernährungsanforderungen entsprechen, wie vegetarisch, vegan, glutenfrei usw.
- Geschenkgutscheine und Werbeaktionen: Informationen zu Kauf, Einlösung und Bedingungen von Gutscheinen und Werbeaktionen.
- Sicherheitsbedenken: Unterstützung bei Bedenken bezüglich der Lebensmittelsicherheit oder bei Problemen mit der Produktqualität.
- Unternehmensinformationen: Allgemeine Informationen über Marley Spoon, deren Nachhaltigkeitspraktiken, Lieferanten und Unternehmensrichtlinien.
Muss ich meine Marley Spoon-Kündidung beim Kundenservice einreichen?
Nein, wenn du dein Kochbox-Abo bei Marley Spoon kündigen möchtest, musst du nicht den Kundenservice kontaktieren, sondern kannst die Kündigung ganz einfach in deinem Benutzerprofil vornehmen. Logge dich einfach auf der Webseite oder in der App des Anbieters ein. Nach dem Login kannst du zum Bereich “Einstellungen” navigieren und hier “Konto kündigen” wählen.
Wichtige Fragen zu Marley Spoon beantwortet
Bei Fragen und Problemen leistet Marley Spoon einen guten Service. Hier fassen wir noch einmal zusammen wie du das Supportteam erreichen kannst.
Fazit
Der Kochbox-Anbieter stellt für die Nutzer mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Auswahl und bietet einen zuvorkommenden Service. Auf diese Weise ist es dem Unternehmen möglich, die Antwortzeiten kurz zu halten und dir zügig bei deinem Anliegen zu helfen.
Mehr zur Autor/in:
Lisa Benz ist Gründerin und Geschäftsführerin von RemoteCanteen, einer Marke der LBC Food UG. Lisa Benz liebt es, neue Rezepte auszuprobieren und Innovationen im Food-Bereich zu testen.