Redattrice nutrizioneBofrost è uno dei servizi di consegna a domicilio di surgelati più conosciuti in Italia, attivo dal 1987 con un catalogo di oltre 400 prodotti tra pesce, carne, pizze, primi pronti e gelati. Conviene? Dipende. Se cerchi qualità costante e comodità, e non ti dà fastidio un contatto commerciale frequente, sì. Se invece punti a prezzi più bassi o a una consegna senza rappresentante, Eismann e Gelmarket sono valide alternative dirette. Per chi vuole evitare del tutto i surgelati, esistono anche servizi di piatti pronti freschi come Nutribees, Mirtilla Bio e Pranzoalvolo.
Di seguito analizziamo come funziona Bofrost, i pro e i contro reali segnalati dai clienti, il confronto diretto con Eismann e Gelmarket, e le alternative migliori a seconda di cosa cerchi.
Cos’è Bofrost e come funziona
Bofrost nasce nel 1966 a Issum, in Germania, e sbarca in Italia nel 1987. Il modello è rimasto sostanzialmente lo stesso da allora: un catalogo di oltre 400 prodotti surgelati (e alcuni freschi) venduti tramite consegna a domicilio con furgoni refrigerati, così i prodotti non subiscono sbalzi di temperatura dal magazzino al freezer di casa.
Puoi ordinare in tre modi:
- Online, tramite il sito o l’app Bofrost, con tracciamento della consegna
- Per telefono, chiamando il numero verde 80 30 30 (lun-ven 8:30-19:30)
- Tramite un rappresentante di zona, che passa periodicamente per raccogliere l’ordine
Il catalogo copre pesce e carne surgelati, pizze, primi piatti pronti, gelati e dessert, oltre a linee bio, vegane, senza glutine e senza lattosio. L’azienda dichiara di non usare coloranti artificiali, esaltatori di sapidità né grassi idrogenati in nessuno dei prodotti del catalogo. C’è anche una garanzia soddisfatti o rimborsati. La consegna è gratuita in tutte le aree coperte dal servizio: basta inserire il CAP sul sito per verificare. Secondo un’analisi di settore di RetailWatch, Bofrost è l’unico operatore “pure player” della consegna di surgelati a domicilio che è riuscito a crescere in modo costante mantenendo un EBIT positivo nel tempo, un dato che riflette quanto sia difficile rendere sostenibile la logistica refrigerata su questo modello di business.
Chi si iscrive al Club Bofrost riceve offerte personalizzate periodiche, mentre l’app permette di riordinare rapidamente i prodotti abituali e seguire lo stato della consegna.
Bofrost conviene? Pro e contro
Secondo un’analisi aggregata di recensioni verificate, Bofrost ottiene un punteggio complessivo di 6,6 su 10. Nel dettaglio: Ordine 6,6, Servizio 6,4, Prezzi 6,4, Consegna 6,8. Solo il 33% dei recensori dichiara che riordinerebbe, un dato piuttosto basso. Su Feedaty il quadro cambia: 7.146 recensioni verificate con una media di 4,5 su 5 (Stand: settembre 2026). Su Trustpilot il punteggio è più basso, 3,6 su 5 su 903 recensioni (Stand: settembre 2026). Il campione più ampio di Feedaty racconta un’esperienza mediamente più positiva rispetto a Trustpilot, dove tendono a scrivere soprattutto i clienti insoddisfatti. L’esperienza varia parecchio da cliente a cliente e da zona a zona.
Cosa funziona bene:
- Qualità dei prodotti, in particolare pesce e pizze, descritti spesso come “sopra la media” rispetto ai surgelati da supermercato
- Consegne puntuali nella maggior parte dei casi, con furgoni refrigerati dedicati
- Ampio assortimento, comprese linee bio, vegetariane e senza glutine
- Personale gentile e disponibile secondo molte recensioni
Cosa non funziona altrettanto bene:
- Call center e rappresentanti percepiti come troppo insistenti da diversi clienti, con chiamate ripetute per proporre nuovi ordini
- Prezzi giudicati alti rispetto ai surgelati da supermercato, anche se coerenti con la qualità dichiarata
- Alcune segnalazioni di prodotti (in particolare pizze) non sempre all’altezza della descrizione
- Assistenza post-vendita descritta da alcuni come poco reattiva
In sintesi, Bofrost conviene soprattutto a chi mette la qualità e la comodità della consegna a domicilio prima del prezzo più basso possibile, ed è disposto a gestire un contatto commerciale più diretto rispetto a un e-commerce puro. Chi invece vuole il prezzo più basso possibile o preferisce ordinare senza mai essere ricontattato da un rappresentante, troverà probabilmente più comode le alternative descritte di seguito.
Bofrost vs Eismann vs Gelmarket
Bofrost non è l’unico servizio di surgelati a domicilio attivo in Italia. Eismann e Gelmarket coprono lo stesso bisogno con modelli leggermente diversi, soprattutto su consegna, costi e presenza di un’app.
| Servizio | Consegna | Ordine minimo | Catalogo | App | Copertura |
|---|---|---|---|---|---|
| Bofrost | Gratuita | Nessuno dichiarato | Oltre 400 prodotti | Sì, con tracciamento | Italia (verifica CAP) |
| Eismann | Sempre gratuita, anche al piano | Nessuno | Circa 350-400 prodotti | Più essenziale | Nord e Centro Italia |
| Gelmarket | 6,90€ (gratis oltre 70€, o 150€ per sconti quantità) | Nessuno | Prodotti confezionati, gamma più contenuta | Non disponibile | Variabile per zona |
Eismann
Eismann nasce nel 1974 in Germania ed è presente in Italia dagli anni ’80. Il modello si basa su un rappresentante che visita il cliente ogni 2-3 settimane per raccogliere l’ordine, ma senza alcun obbligo di acquisto o abbonamento: decidi tu cosa e quando ordinare. Il catalogo comprende circa 350-400 prodotti, con un posizionamento leggermente più orientato a pesce e prodotti gourmet rispetto a Bofrost.
| Attributo | Valore |
|---|---|
| Consegna | Sempre gratuita, anche ai piani alti |
| Ordine minimo | Nessuno |
| Frequenza visite | Ogni 2-3 settimane circa |
| Catalogo | Circa 350-400 prodotti |
| Copertura | Nord e Centro Italia |
| Opzioni dietetiche | Bio, vegetariano, vegano |
È la scelta giusta per chi vive nel Nord o Centro Italia e vuole un’alternativa a Bofrost con un rapporto ancora più diretto col rappresentante, senza vincoli di abbonamento.
Gelmarket
Gelmarket segue un modello diverso: nasce come catena di negozi fisici e affianca un e-commerce (in partnership con ReStore) per la vendita a domicilio. Il sito è meno curato di quello di Bofrost o Eismann e non ha un’app dedicata, ma punta molto su sconti e offerte a quantità.
| Attributo | Valore |
|---|---|
| Consegna | 6,90€ a spedizione |
| Consegna gratuita | Oltre 70€ (150€ per prodotti con sconto quantità) |
| Catalogo | Prodotti surgelati confezionati, gamma più contenuta |
| App | Non disponibile |
| Punto di forza | Sconti su ordini di quantità |
Gelmarket conviene soprattutto a chi fa scorte periodiche più corpose e vuole risparmiare tramite gli sconti a quantità, accettando un’esperienza online meno rifinita rispetto a Bofrost o Eismann.
Le migliori alternative “piatti pronti freschi” a Bofrost
Se il problema non è Bofrost in sé ma il fatto che tutto il catalogo sia surgelato, esistono alternative italiane che consegnano piatti pronti freschi, spesso con corrieri refrigerati e senza conservanti aggiunti.
Nutribees
Nutribees consegna in tutta Italia piatti pronti pensati per chi cerca pasti sani senza dover cucinare ogni giorno. La proposta si rivolge a chi vuole un’alternativa più orientata al benessere rispetto ai surgelati tradizionali.
| Attributo | Valore |
|---|---|
| Tipo | Piatti pronti freschi (non surgelati) |
| Copertura | Tutta Italia |
| Posizionamento | Alimentazione sana, pasti bilanciati |
| Consegna | Corriere refrigerato |
Mirtilla Bio
Mirtilla Bio propone pasti pronti sani, consegnati a casa grazie a corrieri refrigerati specializzati. È pensata per chi vuole ridurre il tempo in cucina senza rinunciare a ingredienti di qualità.
| Attributo | Valore |
|---|---|
| Tipo | Piatti pronti freschi (non surgelati) |
| Consegna | Corrieri refrigerati specializzati |
| Posizionamento | Pasti pronti sani e gustosi |
Pranzoalvolo.it
Pranzoalvolo si definisce il primo supermercato online in Italia dedicato ai piatti pronti freschi a lunga conservazione, senza conservanti aggiunti, con ricette ispirate alla gastronomia italiana tradizionale.
| Attributo | Valore |
|---|---|
| Tipo | Piatti pronti freschi a lunga conservazione |
| Conservanti | Nessuno dichiarato |
| Posizionamento | Gastronomia italiana tradizionale |
Queste tre alternative non competono direttamente con Bofrost sul fronte prezzo o catalogo surgelati, ma coprono un bisogno diverso: chi cerca comodità senza rinunciare a piatti freschi appena preparati.
Domande frequenti su Bofrost
Bofrost è affidabile?
Sì, è un servizio attivo in Italia dal 1987 con un catalogo certificato e una garanzia soddisfatti o rimborsati. La qualità dei singoli prodotti viene valutata positivamente dalla maggior parte dei clienti, in particolare pesce e pizze, anche se non mancano recensioni negative isolate su singoli articoli.
Perché Bofrost costa così tanto?
I prezzi di Bofrost sono generalmente più alti rispetto ai surgelati da supermercato perché includono la consegna a domicilio gratuita, un catalogo con controlli qualità dichiarati (niente coloranti artificiali né grassi idrogenati) e un servizio di assistenza dedicato. Se il prezzo è il criterio principale, Gelmarket o i surgelati da supermercato restano più economici.
Conviene di più Bofrost o Eismann?
Dipende dalla priorità. Bofrost ha un catalogo leggermente più ampio e un’app più completa, mentre Eismann punta su un rapporto più diretto col rappresentante e nessun obbligo di ordine minimo, con consegne ogni 2-3 settimane. Se vivi al Nord o al Centro Italia, vale la pena confrontare entrambe le offerte prima di scegliere.
Si può disdire Bofrost facilmente?
Bofrost non richiede un abbonamento fisso: puoi semplicemente smettere di ordinare quando vuoi. Se sei iscritto al Club Bofrost o hai un rappresentante di zona che ti contatta periodicamente, puoi comunicare la richiesta di essere ricontattato meno spesso direttamente al servizio clienti (80 30 30).
Quali sono le alternative a Bofrost per chi non vuole surgelati?
Nutribees, Mirtilla Bio e Pranzoalvolo consegnano piatti pronti freschi in tutta Italia, con corrieri refrigerati e senza passare dal congelatore. Sono la scelta giusta per chi cerca la stessa comodità di Bofrost ma preferisce evitare del tutto i prodotti surgelati.
Per un confronto completo tra surgelati, app di ristoranti, spesa fresca e piatti pronti, leggi la nostra guida: cibo a domicilio, servizi a confronto in Italia.
